গেমিং আনন্দের জন্য — সমস্যার জন্য নয়। আমরা চাই আপনি সবসময় নিরাপদ ও সুখী থাকুন। আপনার সুরক্ষাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
ozwin365 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান বা আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে গভীরভাবে যত্নশীল।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সীমা জানা, বাজেট নির্ধারণ করা এবং গেমিংকে জীবনের একটি ছোট আনন্দের অংশ হিসেবে রাখা। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য আমরা একটি নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ozwin365-এ আমরা বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করি যা আপনাকে আপনার গেমি ং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে। জমার সীমা নির্ধারণ থেকে শুরু করে স্ব-বর্জন পর্যন্ত — আপনার হাতেই থাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।
ozwin365 আপনাকে নিরাপদ রাখতে যেসব সুবিধা প্রদান করে
প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে আপনি কত টাকা জমা দিতে পারবেন তার সীমা নিজেই ঠিক করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ৭ দিনের অপেক্ষা করতে হবে।
প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করা হবে এবং সেশন বন্ধ হয়ে যাবে।
যদি মনে হয় একটু বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না।
দীর্ঘমেয়াদী সমস্যা অনুভব করলে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বর্জন করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ও লেনদেনের ইতিহাস যেকোনো সময় দেখুন। কতক্ষণ খেলেছেন, কত টাকা জমা ও উত্তোলন করেছেন — সব তথ্য স্বচ্ছভাবে পাওয়া যাবে।
নির্দিষ্ট সময় ধরে খেলার পর স্বয়ংক্রিয় পপ-আপ বার্তা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং বিরতি নেওয়ার পরামর্শ দেবে।
নিচের যেকোনো লক্ষণ আপনার মধ্যে দেখা দিলে সাহায্য নিন:
দায়িত্বশীল গেমার হওয়ার মানে হলো:
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।
আপনি কি কখনো নির্ধারিত বাজেটের বেশি খরচ করেছেন এবং পরে অনুতাপ করেছেন?
আপনি কি হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরেছেন?
আপনার পরিবার বা বন্ধুরা কি আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছে?
আপনি কি গেমিংয়ের জন্য কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব এড়িয়ে গেছেন?
আপনি কি গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি?
আপনি কি গেমিংয়ের জন্য ধার করেছেন বা সঞ্চয় ভেঙেছেন?
| সীমার ধরন | বিকল্পসমূহ | কার্যকর হওয়ার সময় | পরিবর্তন |
|---|---|---|---|
| দৈনিক জমার সীমা | ৳৫০০ — ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক | নিজেই করুন |
| সাপ্তাহিক জমার সীমা | ৳২,০০০ — ৳২,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক | নিজেই করুন |
| মাসিক জমার সীমা | ৳৫,০০০ — ৳৫,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক | নিজেই করুন |
| দৈনিক সময়সীমা | ১ — ২৪ ঘণ্টা | তাৎক্ষণিক | নিজেই করুন |
| সাময়িক বিরতি | ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন / ৩০ দিন | তাৎক্ষণিক | সাপোর্টে যোগাযোগ |
| স্ব-বর্জন | ৬ মাস / ১ বছর / ৫ বছর / স্থায়ী | তাৎক্ষণিক | সাপোর্টে যোগাযোগ |
সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ৭ দিনের প্রতীক্ষা সময় প্রযোজ্য — এটি আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে আপনাকে রক্ষা করে।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে যা করা হয়
নিবন্ধনের সময় এবং প্রথম উত্তোলনের আগে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করা হয় না।
আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত। যেকোনো সমস্যায় তারা সহানুভূতির সাথে সাহায্য করবে।
স্ব-বর্জন বা বিরতির সময় কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পাঠানো হবে না। আপনার সিদ্ধান্তকে আমরা সম্মান করি।
Pragmatic Play, Evolution Gaming সহ সকল গেম প্রদানকারীর গেম আন্তর্জাতিকভাবে অডিটকৃত এবং ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে।
দিনে বা রাতে যেকোনো সময় সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার পাশে আছে। বাংলাদেশ সময় (বিএসটি) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক সেবা।
যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়া খেলার সমস্যায় ভুগছেন, তাহলে একা মোকাবেলা করার চেষ্টা করবেন না। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা বিচার না করে সাহায্য করব।
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা | বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6)
স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে: আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে "স্ব-বর্জন অনুরোধ" লিখে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করে দেব।
নিরাপদ সীমার মধ্যে থেকে গেমিং উপভোগ করুন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার জন্য অপেক্ষা করছে অসংখ্য রোমাঞ্চকর গেম।